Компания pro-sdo.ru, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик» с другой стороны, заключили договор публичной оферты о предоставлении репетиторских и консалтинговых услуг (далее Договор) на следующих условиях.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику репетиторские и/или консалтинговые услуги в области образования, в том числе услуги по сбору и оформлению учебной информации, а Заказчик обязуется оплачивать указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2. ОБЩИЕ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Моментом заключения Договора является факт внесения Заказчиком оплаты услуг Исполнителя по реквизитам Исполнителя.

2.2. Любое обращение со стороны Заказчика к Исполнителю, включая переписку в соцсетях, мессенджерах и по электронной почте, с целью уточнения условий сотрудничества, стоимости услуг и правил взаимодействия с Исполнителем свидетельствует о полном и безоговорочном принятии Заказчиком условий Договора.

2.3. Исполнитель оказывает услуги Заказчику в форме образовательного консультирования в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

2.4. Конечный результат оказываемых Исполнителем услуг зависит от самостоятельной работы заказчика с полученными материалами и/или информацией. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение положительной оценки по учебным работам и/или предметам.

2.5. Авторское право высылаемых Заказчику материалов принадлежит Исполнителю. Заказчик подтверждает, что Исполнитель имеет право использовать все материалы по своему усмотрению. Заказчик дает гарантию, что не будет использовать полученные материалы в коммерческих целях, в том числе с целью дальнейшей перепродажи.

2.6. Исполнитель оказывает услуги Заказчику дистанционно с использованием электронной почты, мессенджеров, соцсетей и других средств коммуникации, указанных в настоящем Договоре.

2.7. Заказчик соглашается с тем, что все подготавливаемые Исполнителем работы и все высылаемые Исполнителем материалы являются только примерами и образцами для личного использования Заказчика в образовательных целях.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчик направляет Исполнителю заявку на оказание услуг посредством заполнения форм на сайте Исполнителя, написания сообщений на электронную почту, в соцсети или мессенджеры Исполнителя, которые указаны в разделе с контактами настоящего Договора.

3.2. Получив заявку, Исполнитель подтверждает возможность оказания услуги и согласовывает с Заказчиком перечень работ, сроки и стоимость предоставления услуг.

3.3. Для согласования перечня работ, сроков и стоимости предоставления услуг, Заказчик предоставляет Исполнителю всю необходимую информацию, в том числе методические рекомендации, формы и образцы документов, задания и требования преподавателя и/или научного руководителя, а также обсуждает с Исполнителем личные пожелания по оказанию услуги.

3.4. В результате согласования Заказчик получает от Исполнителя список с указанием перечня предметов и заданий по ним. Заказчик письменно подтверждает высланный перечень предметов и заданий.

3.5. После согласования перечня предметов и заданий по ним Заказчик получает от Исполнителя расчет стоимости услуг, информацию о сроках и условиях оказания услуг и письменно подтверждает свою готовность приступить к сотрудничеству и внести оплату.

3.6. После согласования расчета стоимости, сроков и условий оказания услуг Заказчик получает от Исполнителя реквизиты для внесения оплаты по своему заказу.

3.7. Заказчик в течение 24 часов после получения реквизитов вносит оплату на полученные реквизиты и уведомляет Исполнителя о произведенной оплате.

3.8. Исполнитель подтверждает Заказчику получение оплаты и приступает к исполнению услуги.

3.9. Расчет стоимости услуг Исполнителя, высланный Заказчику, действителен в течение 24 часов с момента отправки Заказчику реквизитов Исполнителя. В случае если Заказчик не вносит оплату по полученным реквизитам в течение 24 часов, то высланный расчет аннулируется.

3.10. Заказчик может продлить срок внесения оплаты, отдельно уведомив об этом Исполнителя, и согласовав новые сроки внесения оплаты с Исполнителем.

3.11. При продлении Заказчиком сроков внесения оплаты Исполнитель оставляет за собой право изменять условия оказания услуги в части ее стоимости и сроков предоставления.

3.12. Все существенные условия оказания услуги, перечень предметов и/или учебных работ, равно как и срок предоставления услуги утверждаются и согласовываются Заказчиком и Исполнителем совместно, в электронном виде по почте и/или в соцсетях и/или в мессенджерах до момента внесения оплаты.

3.13. После внесения оплаты услуг, существенные условия оказания услуги, перечень предметов и/или учебных работ, равно как и срок оказания услуги не меняются.

3.14. Любые изменения относящиеся к существенным условиям оказания услуги, перечню предметов и/или учебных работ, равно как и срок оказания услуги после внесения оплаты оформляются как отдельный заказ.

3.15. Факт внесения Заказчиком оплаты услуг Исполнителя по умолчанию является фактом утверждения и согласования объема, перечня и сроков оказания услуг.

3.16. К требованиям, обязательным для согласования, относятся следующие: предмет, тема работы, сроки сдачи работы, наличие методических рекомендаций и приложений к ним, объем работы, количество используемых источников, минимальный допустимый процент оригинальности текста.

3.17. Уровень уникальности текста всех письменных работ проверяется только в общей системе «Антиплагиат.ру».

3.18. В течение 24 часов с момента внесения предоплаты Заказчик имеет право аннулировать заказ с возвращением ему внесенной оплаты, с удержанием расходов понесенным Исполнителем, в том числе расходов в размере стоимости комиссий сервисов онлайн оплаты.

3.19. Исполнитель не заполняет титульные листы, в том числе не несет ответственности за правильность заполнения Заказчиком титульных листов, включая указание следующих персональных данных: ФИО, номер группы, курс, специальность Заказчика, ФИО и должность преподавателя и/или научного руководителя и/или руководителя практики, указание периодов и дат прохождения практики, правильность заполнения информации об организации прохождения практики и руководителя практики от организации. Указанную информацию Заказчик заполняет самостоятельно.

3.20. Все существенные условия оказания услуг, включая темы письменных учебных работ, варианты заданий и т.д. Заказчик обсуждает с Исполнителем на этапе согласования паспорта заказа и до его оплаты. В случае если Заказчик при оформлении заказа не указал тему письменной учебной работы или вариант учебного задания, то Исполнитель выбирает тему и/или вариант самостоятельно и на свое усмотрение, без дополнительных согласований с Заказчиком.

4. СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Срок оказания услуг утверждается индивидуально в паспорте заказа.

4.2. Стандартным сроком оказания услуг по курсовой работе является период от 20 до 30 дней.

4.3. Стандартным сроком оказания услуг по дипломной работы является период от 30 до 60 дней.

4.4. Стандартным сроком оказания услуг по подготовке к сдаче одного экзамена или зачета в форме онлайн тестирования является период от 3 до 5 дней.

4.5. Все услуги со сроком выполнения менее указанного периода могут быть оформлены как срочные и рассчитываются с учетом коэффициента срочности.

4.6. Началом срока оказания услуги считается дата внесения оплаты.

4.7. Срочные заказы выполняются только при 100% предоплате.

4.8. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель имеет право продлить срок выполнения заказа, предварительно уведомив Заказчика о продлении срока оказания услуги.

4.9. Сроки внесения корректировок устанавливает Исполнитель. Минимальные сроки внесения корректировок начинаются от 7 дней и устанавливаются индивидуально для каждого Заказчика, в зависимости от перечня замечаний и необходимого объема вносимых корректировок.

4.10. Срок ответа на сообщения Заказчика по действующему заказу, находящемуся на исполнении в штатном режиме, составляет до 3 дней и зависит от очередности и наличия свободных менеджеров.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется на основании тарифов Исполнителя и согласовывается с Заказчиком в индивидуальном порядке, исходя из объема работ.

5.2. Оплата услуг производится Заказчиком в полном объеме путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.

5.4. Стоимость услуг, включая размер скидки, Исполнитель устанавливает самостоятельно и индивидуально, в одностороннем порядке, равно как и принимает решение о применении скидки.

5.6. Согласованный в паспорте заказа объем работ оплачивается Заказчиком по согласованной Сторонами цене.

5.7. Исполнитель может согласовать Заказчику поэтапное внесение оплаты услуг. В этом случае услуга оказывается так же поэтапно, пропорционально внесенной оплате, а расчет проходит по следующей схеме:

5.7.1. Заказчик выплачивает Исполнителю аванс в размере 50% от стоимости всего заказа.

5.7.2. Сумма аванса входит в общую стоимость заказа.

5.7.3. Окончательный расчет осуществляется по факту выполнения 50% от общего объема работ, указанных в паспорте заказа.

5.7.4. Заказчик обязан внести окончательный расчет в течение 72 часов после получения уведомления Исполнителя о выполнении 50% от общего объема работ, указанных в паспорте заказа.

5.7.5. До момента внесения окончательного расчета, работа над заказом может быть полностью остановлена Исполнителем.

5.7.6. В случае, когда Заказчик не вносит окончательный расчет по заказу в течение 72 часов после получения уведомления Исполнителя о выполнении 50% от общего объема работ, указанных в паспорте заказа, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке. В этом случае внесенная Заказчиком предоплата (аванс) не возвращаются.

5.8. Срочные заказы выполняются только после 100% предоплаты.

5.9. Помощь в оформлении письменных работ осуществляется в соответствие с ГОСТами. Помощь в оформлении письменных работ по методическим рекомендациям Заказчика, отличающимся от ГОСТов, выполняется за отдельную плату.

5.10. Аннулирование результатов сдачи сессии ВУЗом не является основанием для возврата средств по выполненному заказу.

5.11. Исполнитель может произвести перерасчет стоимости заказа в одностороннем порядке и увеличить общую стоимость услуг. В случае согласия со стороны Заказчика с предоставленным перерасчетом, Заказчик вносит дополнительную оплату услуг по реквизитам Исполнителя. В случае несогласия Заказчика с предоставленным перерасчетом, работа по заказу останавливается, и Исполнитель производит возврат оплаты за не оказанный объем услуги. При возврате оплаты за не оказанный объем услуги Исполнитель удерживает сумму, равную стоимости выполненных работ и понесенных расходов, включая комиссионные сборы онлайн сервисов оплаты.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Оказывать Заказчику услуги в соответствие с условиями Договора.

6.1.2. Соблюдать сроки исполнения услуг.

6.1.3. Предоставлять Заказчику консультации и разъяснения по вопросам, связанным с оказанием услуг.

6.2. Заказчик обязуется:

6.2.1. Своевременно предоставлять Исполнителю необходимую информацию и материалы для выполнения услуг.

6.2.2. Оплачивать услуги в порядке и сроки, предусмотренные Договором.

6.2.3. Использовать полученные материалы исключительно в личных целях.

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. Отказать в сотрудничестве Заказчику на любом этапе предоставления услуг в одностороннем порядке без объяснения причин.

6.3.2. Отказаться от оказания услуги в случае непредоставления Заказчиком необходимой информации и/или необходимых материалов для оказания услуги или при нарушении сроков внесения оплаты.

6.3.3. Вносить изменения в порядок оказания услуг при условии уведомления Заказчика.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

6.4.2. Получать информацию о ходе выполнения услуг.

6.4.3. Бесплатно получать внесение корректировок на основании полученных письменных замечаний научного руководителя и/или преподавателя и в случае, если письменная работа не соответствует указанным изначально в паспорте заказа требованиям.

7. ВНЕСЕНИЕ КОРРЕКТИРОВОК

7.1. В случае, если письменная работа не соответствует указанным в паспорте заказа требованиям, то корректировки вносятся бесплатно в срок от 7 (семи) рабочих дней.

7.2. Заказчик не имеет права требовать внесения корректировок в письменные работы до их проверки научным руководителем.

7.3. Корректировки письменных работ вносятся только по письменному заключению научного руководителя и / или преподавателя.

7.4. Корректировки письменных работ производятся только в рамках требований, определенных изначально в паспорте заказа.

7.5. Внесение корректировок в письменные работы, предполагающие существенные изменения объема и перечня работ, требований, указанных в паспорте заказа (например, изменение темы работы, изменение согласованного плана работы, увеличение утвержденного изначально процента оригинальности текста, увеличение количества страниц работы и т.д.), оформляется как отдельный заказ и оплачивается Заказчиком дополнительно.

7.6. Любые замечания, касающиеся качества выполненных работ, полученные Заказчиком от научного руководителя и/или преподавателя, принимаются Исполнителем только в течение гарантийного срока, указанного в паспорте заказа, а также в сопроводительном письме о сдаче готовой работы.

7.7. Внесение корректировок в письменные работы в рамках утвержденного паспорта заказа, в соответствие с полученными письменными замечаниями от научного руководителя и/или преподавателя в течение гарантийного периода, осуществляются Исполнителем бесплатно.

7.8. Любые корректировки письменных работ, выходящие за рамки утвержденного паспорта заказа и/или без письменных замечаний от научного руководителя и/или по истечение гарантийного периода, оформляется как отдельный заказ и оплачивается Заказчиком дополнительно.

7.9. В случае требований Заказчика о внесении корректировок в письменные работы, Заказчик обязуется передать Исполнителю письменные замечания научного руководителя в виде рецензии и/или списка и/или письма с четким указанием перечня исправлений с обоснованием необходимости их внесения. При этом Исполнитель вправе запросить у Заказчика письменную рецензию от научного руководителя и/или преподавателя на выполненную работу, которую Заказчик обязуется отправить по электронной почте в отсканированном виде с подписью научного руководителя и печатью образовательной организации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны в равной степени несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (например, технические сбои, отсутствие доступа к интернету).

8.3. Исполнитель не несет ответственость за использование Заказчиком полученных материалов в целях, противоречащих законодательству или нормам учебного заведения.

8.4. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении Заказчика, в том числе за действия ВУЗов, включая аннулирование результатов сдачи сессии и/или отчисление Заказчика. Аннулирование результатов сдачи сессии и/или отчисление Заказчика со стороны ВУЗа не является основанием для возврата внесенной Заказчиком оплаты по выполненному заказу.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за результаты оказанной услуги, включая продление сроков оказания услуги, качество выполняемых работ, отчисление или аннулирование результатов сессии.

8.6. За нарушение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.

8.7. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему договору за:

8.7.1. Какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц.

8.7.2. Какие-либо прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду понесенные Заказчиком и/или третьими лицами вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.

8.7.3. Использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по настоящему договору, а равно использование/невозможность использования Заказчиком и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.

8.8. Заказчик несет ответственность в полном объеме за:

8.8.1. Соблюдение всех требований законодательства РФ, включая, но не ограничиваясь нормами Гражданского Кодекса РФ об интеллектуальной собственности.

8.8.2. Достоверность сведений, указанных им при регистрации на сайте, и достоверность гарантий и заверений Заказчика.

8.9. Заказчик согласен с тем, что Администрация сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Заказчиком в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Заказчика, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

9.1. Претензии Заказчика принимаются в электронном виде на электронную почту в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Срок рассмотрения претензий - 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров или в претензионном порядке.

9.3. Если споры не будут разрешены путем переговоров или в претензионном порядке, споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

9.4. При заключении, исполнении, расторжении, толковании настоящего договора применяется право Российской Федерации.

9.5. В силу ст. 437 ГК РФ и раздела 1 настоящего договора, подписание настоящего договора на бумажном носителе не требуется как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика.

10. КОФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения договора.

10.2. Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам персональные данные Заказчика и материалы, предоставленные для выполнения услуг.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком (оплаты услуг) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, разрешаются путем переговоров.

11.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия договора, уведомляя заказчика путем публикации новой редакции на своем сайте.

12. КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

12.1. Сайт: https://pro-sdo.ru

Заказчик, оплачивая услуги Исполнителя, подтверждает согласие с условиями настоящего Договора.

Оставляя данные на сайте, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

1. Защита данных

Администрация сайта pro-sdo.ru (далее Сайт) не может передать или раскрыть информацию предоставленную пользователем (далее Пользователь) при регистрации и использовании функций сайта третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой пользователь ведет свою деятельность.

2. Получение персональной информации

Для регистрации на сайте, пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Для проверки предоставленных данных, Сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.

3. Использование персональной информации

Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться.
Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.

4. Контроль персональной информации

Для контроля персональной информации в Сайте реализованы механизмы верификации личных данных. Ответственность за любые последствия предоставления недостоверных данных лежит на Пользователе. В случае, если некоторые данные изменились, Пользователь обязан исправить данные в системе самостоятельно, либо связаться со службой поддержки для внесения корректировок.

5. Коммуникация

При регистрации Пользователь получает сообщение, подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных бюллетеней воспользовавшись соответствующим сервисом в Сайте.

6. Ссылки

На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты. Сайт не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте.

7. Безопасность

Сайт обеспечивает безопасность учетной записи Пользователя от несанкционированного доступа.

8. Уведомления об изменениях

Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.